Coaching systémique dans votre quotidien de Scrum Master

Vous êtes ScrumMaster, ou en tous cas vous animez une équipe au sein d’une organisation. Vos standups peinent à démarrer et semblent inutiles. En guise d’auto-organisation, vous portez cette équipe à bout de bras. Etc…
On n’a pas tous les jours l’aide d’un coach. Pourtant, les choses ne peuvent pas toujours attendre. Il faut donc vous débrouiller tout.e seul.e.

Nous allons voir ensemble comment des mécanismes issus de la systémique peuvent être utiles dans la vraie vie quotidienne d’un.e Scrum Master pour mieux savoir quoi observer, sur quoi agir et avec qui, pour trouver votre place par rapport à l’équipe et choisir votre posture selon les contextes et les moments, pour conduire vos entretiens en tête à tête et pour mener vos actions de lobbying bottom-up au sein de l’organisation.

Nous convoquerons les notions de boucle de rétro-action, de levier, d’observateur-acteur, de paradxes, en les appliquant à des cas concrets de votre quotidien.

Cette conférence vous permettra d’y voir un peu plus clair dans ce rôle complexe et plein de paradoxes, comme le fait de “rendre” votre équipe plus autonome, de “gérer” un management ingérable et de chercher à “enseigner” la capacité à apprendre.

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Plusieurs manières de changer : mode d’emploi au quotidien

Quand on se développe, au niveau personnel, on se transforme continuellement de plusieurs manières.
Nous allons en visiter certaines, les illustrer, les approfondir un peu pour en décrire à chaque fois le processus, les moyens d’action.
Je m’appuierai sur mes propres expériences lors de changements personnels, sur la PNL en général et la pyramide de Dilts en particulier.

Nous verrons donc de quelle manière, quand on change, on traverse différents stades :

• on acquiert un nouveau filtre, une nouvelle façon de voir
• et/ou on acquiert un nouveau modèle, une nouvelle façon de donner du sens aux choses
• et/ou on change de croyances, de conviction sur les liens de cause à effet entre les éléments qui nous entourent
• et/ou on fait évoluer sa perception de soi, de qui on est
• et/ou on change de mission, d’objectifs.

Par exemple, quand on passe de Chef de Projet à Scrum Master on passe plusieurs fois par tous les stades !

Vous en repartirez sensibilisé.e à ces différents stades, et en cela à leur multiplicité.
Ainsi, vous aborderez mieux armé.e vos changements à venir, en repartant avec une poignée d’outils pratiques,
mais peut-être aussi, une vision un peu plus riche du changement.

Slides présentés pendant la conf

Une conférence donnée avec Kevin à Agile Grenoble 2020

Dans Scrum, les équipes sont auto-organisées.
Souvent, dans les entreprises pyramidales, les équipes Scrum souffrent malgré tout d’un management directif, et ne se sont donc pas pleinement autonomes.
Certes, une solution serait d’être dans une entreprise libérée, où les équipes sont pleinement libres.
Mais toutes les entreprises ne sont pas libérées ni libérables.
Est-ce qu’on ne pourrait pas trouver un équilibre entre les deux : définir des équipes autonomes même au sein d’entreprises hiérarchisée ?

Nous partirons de deux retours d’expérience contrastés, un d’une petite entreprise libérée,
un autre d’une équipe autonome au sein d’une entreprise dynamique mais plus hiérarchisée.

Nous essaierons de répondre aux questions suivantes :

• pourquoi rendre une équipe autonome ?
• comment s’y prendre ? quels sont les écueils à éviter ?
• comment l’équipe autonome va-t-elle traverser tous les moments de sa vie, notamment ceux en contact avec un extérieur classiquement directif ?
• quelles sont les nouvelles attributions des Scrum Master, Product Owner et Manager qui vont interagir avec cette équipe autonome ?

Slides présentés pendant la conf

Captation video de la conf

Conf donnée à Agile Grenoble 2020

Vous avez tous déjà reçu des amis chez vous pour une soirée, vous avez tous été hôte.
La métaphore de l’hôte (Host Leadership par McKergow), très féconde, permet d’appréhender les activités d’un leader.
On y examine toutes les activités d’un hôte, de quelqu’un qui reçoit : accueillir, mettre à l’aise, cuisiner….
On transpose ensuite ces activités au rôle de leader : recruter, animer, obtenir des budgets…

Cette transposition est très riche quand on l’applique à un contexte Scrum : sur les rôles de Scrum Master, de Product Owner.
Elle permet de aussi de mieux voir ce que l’on attend d’un Manager d’équipes Scrum.
On peut même considérer l’équipe Scrum comme un hôte.

Je vous propose d’approfondir cette métaphore, puis de nous appuyer dessus pour revisiter l’écosystème Scrum,
ce qui nous donnera un éclairage sur les rôles que chacun joue et où il.elle intervient.

Peut-être en apprendrez-vous un peu sur vos activités !

Slides présentés pendant la conf

Captation video de la conf

Conf donnée à Agile Grenoble 2019

Difficile parfois d’être efficace, d’avoir un impact sur les choses quand on s’essaye au rôle de Scrum Master. Comment agir sans interférer avec l’auto-organisation de l’équipe ou l’engagement de chacun ?
Pourtant, chacun a en lui les germes d’un savoir-être, envers les autres comme envers soi-même, qui va lui permettre d’évoluer dans le bon sens.
Encore faut-il passer certains aha, vivre certaines révélations, sur soi, sur les autres, sur les interactions avec chacun et avec l’équipe, avec l’organisation.
Le point commun de ces aha, basés sur des paradigmes différents (zen, pnl, systémique,…) c’est leur nature d’épiphanie, un avant et un après l’instant où l’on attrape le sens.
Cette présentation alternera les teasers de ces épiphanies et des cas concrets pour les illustrer.

Slides présentés pendant la conf

Ci dessous le pense-bête reprenant les grandes lignes

Conférence donnée à Agile Lyon 2019, Nouvelle Donne et Agile Grenoble 2019

Quand on est dans un environnement professionnel « toxique », on court le risque d’en souffrir ou, perdre son intégrité, son énergie, d’y laisser des plumes.

Il existe un certain nombre de postures, d’attitudes qui permettent de traverser ce genre d’épreuve pour en sortir grandi. Elles composent une approche « positive » par opposition à cet environnement « négatif »

J’évoquerai avec vous cette approche « positive », que j’illustrerai avec une expérience récente : un contexte flou, chaotique parfois, moralement dur. J’ai tenu pendant quatre ans. Et surtout, j’ai continué à progresser, à me développer pour enfin sortir par le haut, plus grandi qu’à mon arrivée.

Je propose d’évoquer avec vous les postures : « la posture du gentil neuneu », « jouer avec le système », « respecter chaque personne », « la motivation vient de l’intérieur », « nous ne sommes pas seuls », « commencer par la fin » etc… Je les illustrerai de moments clés de cette expérience, parfois surprenants.

C’est une conférence qui vise à illustrer comment mobiliser les ressources profondes qui sont à notre disposition quand nous en avons vraiment besoin en maintenant une approche positive et en tenant le poison à l’extérieur.

Slides présentés pendant la conf

Ci dessous le pense-bête reprenant les grandes lignes

C’est lors de ce déjeuner avec Gregory que j’ai évoqué la première fois cette idée d’une école, d’un style de management, que j’ai appelé “Ecole du Cygne Bleu”, pour faire une analogie avec une école de sabre japonais, tournée sur la discipline, la pratique d’un art, mais aussi de techniques martiales, efficaces, réelles et pragmatiques.